Política de privacidad

Política de Privacidad de Venus Barcelona

1. Introducción Venus Barcelona valora y respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal de nuestros visitantes y clientes.

2. Información Recopilada Recopilamos información personal cuando:

  • Los usuarios se registran en nuestra página web.
  • Realizan una compra o solicitan un servicio.
  • Se suscriben a nuestro boletín de noticias.
  • Contactan con nuestro servicio de atención al cliente.

Los tipos de información recopilada incluyen:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección postal y detalles de facturación.
  • Datos de pago (almacenados de forma segura por proveedores de pago de terceros).

3. Uso de la Información Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar pedidos y brindar servicios.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.
  • Enviar comunicaciones promocionales y ofertas personalizadas (cuando el usuario haya dado su consentimiento).
  • Gestionar consultas y soporte al cliente.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Compartición de la Información No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el sitio web y prestar servicios (como pasarelas de pago y empresas de envío).
  • Para cumplir con la ley o responder a requerimientos legales.
  • En caso de fusiones o adquisiciones de la empresa, garantizando siempre la protección de los datos.

5. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que los usuarios asumen ciertos riesgos al compartir sus datos.

6. Derechos del Usuario Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a [correo electrónico de contacto].

7. Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y la fecha de última actualización se indicará al inicio del documento.

9. Contacto Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: venusmasajesbarcelona@gmail.com
  • Dirección postal: Carrer Balmes 66, entlo 2, Barcelona 08007